致出租车行业驾驶员的一封信 

1月28日，春运大帷幕拉开，经历了新冠疫情的春运别有一番滋味。“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”是做好春运工作的总目标，广大出租车驾驶员们要按照“以人为本、安全第一、保障有力、便捷高效”的原则，切实做好春运期间服务工作。全力打造行业整体服务形象，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。协会倡导大家做好如下几方面工作：

1、做好疫情防控。注意车内清洁、消毒，确保车厢通风良好；上岗时切实做好个人防护，友善提醒乘客戴口罩。

2、确保安全驾驶。遵章守法，文明驾驶，特别是在人员密集区域更要礼让、忍让；对车辆要做到勤检查及时维护，确保车辆技术状态良好，消除安全隐患。

3、注意休息。没有良好的精神状态安全无保障，服务无保障，所以劳逸结合，注意休息很重要！还要牢记尽可能减少不必要的聚会。

4、诚实守信。春运人流增大，出行需求增加，我们要做一个诚实守信之人，不拒载、不议价、不挑客。

5、树立良好服务形象。文明服务，礼貌待客；把握好交流说话尺寸，不以言语伤害乘客；乐于帮助在困难乘客。

行业仝仁们，让我们共同携手，为市民出行提供一个“健康、平安、畅顺、智慧、温馨、舒适”的出行环境努力，同时在此也祝愿为擦亮佛山出行行业这张名片而努力的出租车行业员工们新年身体健康，家庭幸福！