安全质变发展的顺德出租车行业 

 道路交通安全情系万家，关系到千家万户的家庭幸福和社会稳定，客运行业每日担负着繁重的乘客出行服务，安全责任重大。  

2013年，新协力公司533辆出租车，顺德鸿运公司280辆出租车，顺德广交公司270辆出租车在营运生产活动中，将安全放在第一位，全年无发生道路交通责任死亡事故，创顺德自有出租车以来安全生产成效最好成绩。

顺德出租车曾被戏称为“全国最差的出租车”。当年这个“差”字，不但服务水平低下，车辆的安全状态，事故的频繁发生更是令人担忧，甚至有些保险公司都不愿意承保顺德的出租车。2013年，顺德出租车行业安全生产来了一个华丽转身——全年无发生道路交通责任死亡事故！这并不是靠运气得来的，这与顺德出租车行业管理的转变、企业安全管理制度落实是分不开的。

1、2011年，顺德对出租车行业吹响了改革的号角，全区1083辆出租车经营指标以公开、公平的方式面向社会招标经营，最后由广州交通集团、佛山鸿运集团、广东新协力集团三家实力雄厚、有实际行业管理经验的公司中标，全部以公司化经营模式运营全区1083辆出租车。从挂靠经营到实行公司化经营，这不是管理形式的简单转变，而是管理体制的深化改革，为实行有效管理奠定了基础。

2、主管部门为监督和约束公司落实管理，与中标企业签订了相关管理合同，规范了企业管理行为。实行公司化经营后的出租车企业，必须对出租车运输生产全过程实施有效的安全生产管理，驾驶员一旦出现不安全的驾驶行为，不但受到工作单位的监管处理，而且还要接受社会舆论监督，使行业管理成效更为明显。

3、2011年，为了更好地发挥社会组织对行业的管理作用，成立了佛山市顺德区出租车协会。出租车协会的成立对行业安全发展起了关健作用：

首先，2011年，协会组织全行业驾驶员开展素质提升培训，对全行业驾驶员进行了驾驶技能、安全行车知识、行车应急事件处理、服务情景应对等方面知识系统教育，并在全行业开展了一次以交通安全知识为主的“公共交通驾驶员文明优质服务竞赛”活动。2012年共有1006名（约占行业驾驶员人数50%）现职出租车驾驶员通过高级驾驶员技能鉴定，获人社部颁发职业技能鉴定证书；

其次，2013年，顺德出租车协会又在全行业开展了一次技能竞赛活动，驾驶员经过初赛海选，最后筛选了70名选手参加总决赛，总决赛以高级驾驶员技能为标准，结合出租车实际服务问题设置比赛项目，个人成绩第一、第二名选手还被顺德人社局评定为顺行区职业技术能手；

再者，驾驶员还必须按期参与所属公司的安全学习。一系列的安全知识、安全技能培训和竞技活动，在行业中掀起了学技能、讲安全的热潮，驾驶员队伍的安全意识不断提高，安全观念不断增强。

4、一方面抓培训教育，另一方面加大了对出租车驾驶员的激励，在驾驶员队伍中树立先进榜样。2011年至2013年期间，顺德出租车行业先进个人、先进集体不断湧现，一人获“全国劳模”、一人获评“广东省安全文明驾驶人”，一个车队获评“全国工人先峰号”、三人被评为“顺德好人”。

2012年出租车协会开展年度评优活动，以全年无交通违法行为、全年无有效服务投诉、全年无发生道路交通责任事故、诚信守法等四大标准，426名符合条件的驾驶员获得表彰。此举在驾驶员队伍中产生了极大的化学反应，激发了驾驶员争先创优，爱岗乐业的热情和行动。

2013年，全年无交通违法行为、全年无责任道路交通事故的驾驶员就达到了627人，增幅达47.2%，占出租车行业驾驶员的30%。

5、为实行有效的安全管理，全区出租车统一安装了车载GPS定位系统和车辆行车记录系统，使车属公司能有效对车辆安全状态监控，同时根据不同路况设定限行速度。

6、三家出租车运营公司安全管理制度完善，安全生产责任落实到岗、到人，2013年三家企业全部通过了安全标准化建设评审，达三级水平。

顺德出租车行业的管理者们以科学的管理方法，使顺德出租车行业安全生产发生了翻天覆地的变化；驾驶员们严格落实安全生产制度，以安全行车、遵守交通法规为荣，安全意识日渐提升。今天，我们可以自豪地说：顺德出租车已经甩掉“全国最差出租车”这顶帽子了，顺德出租车正以安全、整洁、服务质量不断提高的良好形象展现在市民面前。