顺德区出租车协会团支部再次荣获大良街道 “2015年度优秀团支部”称号 

近日，共青团大良街道委员下发《关于表彰2015-2016 年度大良街道共青团工作先进集体和先进个人的决定》（顺良街团字〔2016〕6 号），顺德区出租车协会团支部在被评为大良街道文秀社区“2015年度优秀团支部”后又再次荣获“2015-2016 年度大良街道优秀团组织”称号。同期，团支部团员卢二妹被评为“大良街道优秀团员”。这是上级团工委对我会团工作的认可，更凝聚了我会团组织在党支部的领导下，在全体团员的努力下不断进取的结果。

2016年是顺德区出租车协会团支部组建的第5年，现有团员青年11人。在顺德区出租车协会党支部亲切关怀和领导下，在大良街道团委的大力支持和指导下，我会团支部坚持“党建带团建”的原则，以服务青年，培养青年为出发点和落脚点，积极开展共青团工作，取得了显著成绩。

一、积极开展理想信念和思想政治教育，加强团支部的自身建设。

我会团支部从组建至今，就注重教育团员青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，在团员青年中不定时开展理想信念教育和思想政治教育。团支部积极号召广大团员青年认真深入学习交流活动，并积极组织以党员带动团员开设专题讨论等形式，为能够更好地带领团员青年工作积极性。

团的组织建设是共青团工作的基础和保障。团支部组建后，我会完善团支部的自己建设，开展了一系列团建工作：一是建立团员花名册、团员登记表、团费收缴情况登记表等信息档案。二是向每一位团员发放团员证并进行注册。既增强了团员对自己的身份意识，也便于了对团员的管理。

二、提高广大团员的业务和思想素质，积极开展一系列以争当“服务之星”的主题活动。

团支部先后组织了团员青年进行了系统的月度学习活动。为了使客服业务水平更加引向深入，协会团支部邀请了中国移动的老师来我会青年团员授课，从而使她们提高业务水平。电召服务的中心任务是做客服工作，如果团的工作目标游离于这一中心，就会失去根基。因此，团支部的工作必须紧紧客服工作这一中心，切实有效地为广大团员青年服务。团支部根据年轻人多这一特点，针对性的开展了行之有效的活动来促进中心工作的圆满完成。电召台目前业务数据平均每月：电召：35000个，成功：21350，成功率为61%。接听失物：320件，其中符合查找轨迹：260件，处理司机报警50件，接听出租车服务投诉：60个，青年团员通过每个月的业务量、成功率以及服务水平，争当月度“服务之星”竞选活动。通过这些活动促进对广大青年职工的培养，积极引导青年围绕自身实际，立足本职工作，既提高了效益，又达到了锻炼、培养青年的目的；组织团员青年进行各种类型的学习（包括思想政治和业务知识方面的学习）；组织青年团员参加“学雷锋·献爱心”等一系列探访老人、启智学校学生以及福利院儿童等活动。

另外，团支部还购置了《中国共青团章程》、《团员手册》等共青团工作相关书籍和资料，组织团员进行阅读学习。

三、以争创“青年文明号”为突破口，广泛动员团员青年投身到电召服务的热潮中。

团支部自组建以来一直以创建“青年文明号”为目标，为此专门成立了组织机构，建立了创建程序，制定了实施方案，开展了一系列创建工作，经过各级部门审核，我会团支部于2016年5月被顺德区团委授予“青年文明号”称号，在短短的时间内实现了创“号”活动的跨越，与广大团员青年们的齐心协力是分不开的。通过“青年文明号”创建活动，不仅对扩大了顺德区出租车协会的知名度和影响力，还达到了培养青年爱岗敬业的主人翁精神，激发了青年的进取心和上进心，同时也炼就了一支思想觉悟好、文化素质高、冲劲十足、朝气蓬勃的青年队伍。

顺德区出租车协会团支部在今后的工作中仍将坚持“党支部和上级团委的领导下，深入学习贯彻落实党的各项方针政策，以‘三个代表’重要思想为指导，全面提高自身建设，以服务青年为出发点，团结务实，在原有的基础上，进一步解放思想，拓宽思路，努力开创顺德区出租车协会共青团工作的新局面。

附件：（6号）关于表彰2015-2016年度大良街道共青团工作先进集体和先进个人的决定、

（6号）关于表彰2015-2016年度大良街道共青团工作先进集体和先进个人的决定.pdf