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热心服务,温暖乘客 


作者: 顺德区出租车协会    发布于:2013-5-27 10:33:58   浏览:4986次

     5月16日晚上11时左右,邹先生由于应酬喝醉了酒,自己无法亲自驾车,在大良客运站便坐上驾驭粤XX1941潘庆丰师傅的出租车。自这位醉酒乘客上车后,潘师傅不但耐心询问目的地,在行车过程也留心观察乘客的动静,尽可能地把车开得稳些,尽量避免晃动,让乘客可以坐得舒服些。

     到达目的地“新一城”后,乘客邹先生付了车费,没有拿发票便离开了,过了半个小时后,潘师傅才发现乘客的“行驶证、驾驶证”落在了车了。由于潘师傅没有乘客的联系电话,无法亲自把这些重要的证件送还给乘客,于是便空车把这些证件送回顺德广交出租公司,让公司帮忙寻找失主。

       直到第二天,公司都没有接到关于帮忙寻找失物的电话,管理人员只好打电话到“电召台”咨询,“电召台”的工作人员说:“前几分钟刚好接到一位邹先生的电话,也是遗失了行驶证、驾驶证,由于他坐车的时候是喝醉酒的,没有拿发票,不清楚自己上的是那一家公司的出租车,更没有留意车牌号…….”,通过两方工作人员进一步的核对,可以锁定失主就是打电话到电召台的那位先生。

     接到管理人员的电话后,邹先生5月17日下午来到顺德广交公司领回自己的失物,并一直称赞我们的潘师傅不但品德高尚,还是他见过最温暖的司机,在整个乘车过程,潘师傅一直都留心照顾喝醉酒的他,让他觉得非常感动及温暧。

     顺德广交出租公司好人好事不断涌现,呈现以先进典型引领行业风气、良性互动的行业精神文明建设新风貌。在此号召广大出租车从业人员要以先进典型为榜样,见贤思齐,从点滴做起,不断提升行业形象,温暖八方宾客。

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