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雷锋的哥是个“零投诉”司机

作者: 顺德区出租车协会    发布于:2012-8-3 15:35:54   浏览:5446次

粤XV9430是顺德广交出租汽车有限公司的车,驾驶员名为张顺富。今年44岁的他,从2010年1月1日入职以来,踏踏实实的过每一天,从没有一例乘客投诉,从没有一单交通违法,从没一宗交通事故。

思想品德高尚 工作态度勤奋

自入职以来,张顺富坚持每天下午在家匆匆扒了几口饭,赶着出门6点接车。品德高尚,为人热心,今年7月9日晚十一点多,他接载一名加拿大留学归来的乘客从新一城至嘉信花园一期后,突然听到前排座车门缝隙不显眼处传来一束急速的电话铃响,当解开安全带正要接通电话时,响铃声突然中断,不幸发现手机没电了。考虑到已经深夜了于是决定第二天交接班时转给对班带回公司。

第二天公司接到来自顺德区出租车协会失物平台的寻找失物信息,我司管理人员核准信息后立刻联系乘客,并于上午11:45分归还手机。当接过手机时方先生向张司机表示感谢,称从来没有想过这类事情会发生在自己身上,通过此事,他深深感受到“拾金不昧好人多”,希望这种作风在顺德更好的发扬。张司机则认为,这些事情都是他的职责范围之内,乘客遗忘物品有义务也有责任归还给失主,也都是举手之劳而已。

这件事还得到了顺德电视台新闻栏目的报道。

以身示范发挥了榜样作用

张师傅政治素质高,一贯热心公益,积极支持、参与公司的各项活动,坚持每天都自觉做好出车前、行车中、收车后的安全部件检查,服务态度亲切和蔼,使用文明用语、打表计程、主动给票,从业以来保持零投诉。他以身作则遵守公司的规章制度,为佛山市创文贡献自己的力量。

安全行车,遵守交通规则

谈及的哥生涯的酸甜苦辣,他语气平和,说道:“开车如做人,老老实实做人,老老实实开车。良好的性格对驾驶员非常重要,它往往成为行车安全的决定因素,但是良好的性格并非一蹴而就,它需要驾驶员在走过的路程中不断磨练。”

不贪,这是张师傅认为要开好车的必备条件之一。个吧驾驶员为了多赚钱,常常开快车闯红灯,故意绕远路,或者强行拼载等。“这不仅会引来乘客投诉,万一出了事故,可能把几天赚的钱都赔进去。我宁可开慢一点,少做点生意也没关系,安全第一嘛。”保持良好心态的他入职以来未发生过交通事故。

    

“张顺富比较低调、实诚,一直都是默默无闻地做好本职工作。他不仅是一名好司机,更是一名好员工。”这是公司管理人员对张师傅的评价。

张师傅的事例,充分的体现了一个驾驶员具有了一定的社会公德和职业道德,对市民、对社会是有益的、是有贡献的。行行出状元,能够成为社会的有用之材,也是我们现行社会不可缺少的一笔财富。

梁可嘉

 

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