顺德精神的楷模 金子般闪亮的心

拾金不昧，弘扬中华传统美德

如果突然捡到价值二十万的名画，您会心动吗？佛山市顺德区广交出租汽车有限公司粤XV9453的营运驾驶员仲吉雄给出了自己的答案：“我没有什么其他想法，只是想把客人遗漏的东西还给他……”这没有修饰的言辞，短短一句话，很难想象是出于一个23岁小伙子的口中，一名朴实司机的形象，瞬间变得高大、光辉。

事情发生在2012年3月1日17:00左右，粤XV9453的当班司机仲吉雄在伦教永丰市场搭载两位男乘客前往大良锦岩公园。由于时间紧迫，到达目的地后，乘客付了车费后便拿起随身包包匆匆下车。这时，仲师傅习惯性地检查车辆，发现后排座位上有乘客遗留的一个灰色帆布袋，他立刻意识到是刚才下车的两位乘客遗留的，立刻追出去交还，但无奈乘客已在人群中消失，不见了踪影。由于当时正值交接班，且没有失主的联系方式，仲师傅严格遵守公司的规章守则，通过车载GPS信息告知公司，希望公司能够多加留意，如果接到乘客的报失信息，可以随时与之联系，并承诺把失物完整存放在后车尾箱，第二天一早交还公司。

当发现自己遗失物品后，牛先生早已焦虑不安，因为帆布袋内装的是价值二十余万的古董名画。而下车时两人只顾着聊天说话，没有注意司机在提醒什么，下车三分钟后，才发现帆布袋不见了。他既没有要驾驶员主动递上的发票，也没能记住车牌号码。乘客马上报公安、并希望通过电召总台寻找失物，并亲自打电话到各个出租公司，要求帮忙协助寻找。

当天的19：56分，公司的值班管理人员接到失主牛先生的求助电话后，马上通过车载GPS信息和司机飞信系统分别发布寻找失物信息。正想起仲师傅的车载信息，准备与之联系时，就接到已经下班的仲师傅的电话，语气焦急且内疚，连忙道歉道，因为不了解袋内物品的价值，并表示已经联系对班，将失物立即送往公司，立即与乘客进行确认。

3月2日上午10：00，失主牛先生因为公司有重要会议需要赶往深圳出差，因此委托其表弟及朋友李先生一起到公司取回失物，仲吉雄师傅及值班管理人员亲自将古董名画完好送还。

事后，据失主牛先生介绍，他是广西人，经营塑胶生产生意，平常喜欢研究字画。恰好当天车子被朋友借走了，只好打的，而下车时一边付钱一边顾着聊家常，匆匆忙忙。牛先生通过电话激动地表示：“我遇到好人了！这幅画是清末一位无名氏模仿唐伯虎的字画。曾经有人提出愿意用二十余万来购买，因为这还是我前老板送给我的礼物，我非常珍惜，希望留着珍藏和回忆。”并向公司表扬了仲师傅拾金不昧的行为。

“乘客急寻名画，的哥完璧归赵”这件事分别于《广州日报》A12版、《珠江商报》A3版刊登，顺德电视台、珠江电视台《今日关注》及顺德城市网进行采访报道，仲师傅还被授予第三届“顺德好人”之星、诚实守信之星、顺德区2012年出租车服务之星”、“广州交通集团出租汽车有限公司好人好事先进个人”等荣誉称号。

立足岗位，当好文明礼貌使者

仲吉雄师傅从事出租车工作以来，始终严格要求自己，自觉遵守坚持行规行约和企业规章，服从管理，礼貌待人，热心服务，助人为乐。

“您好！我是广交公司粤XV9453车司机仲吉雄，很高兴能为您服务。如果您对我的服务质量感到满意，希望您记住我的电话号码：137XXXXXXXX。如果下次需要打车，欢迎随时致电。”一坐上仲师傅的车，显示屏就会播放他精心制作的欢迎短片。

在营运中，他永远把乘客的利益放在第一位，能够针对不同年龄和性格的乘客，采取不同的服务方式，只为让乘客在短短的旅程中，得到最大的快乐。他会主动向外地乘客宣传顺德、介绍顺德的风土人情。细微之间，用真诚在服务，用心地展示顺德“的哥”的职业化素质，为顺德区的窗口行业增加一抹新的亮色。

他认为，每送一位乘客，都要能够提供优质服务。乘客上车问好，跟乘客交流，介绍公司的服务理念，使乘客舒心、安心、开心。确保每一位乘客高高兴兴上车，满满意意下车，这就是他对广大乘客的服务承诺。这也使仲师傅从业以来保持零投诉，并多次受到乘客的来电表扬。

安全行车，做一名合格的驾驶员

入职一年多来，仲吉雄不断提高安全行车意识，以良好的精神状态投入营运服务，始终坚持“遵守交通规则，文明规范服务”，奉行着“宁停三分，不争一秒”的安全行车法则，无论是刮风下雨的恶劣天气，还是人流如潮的黄金假日，他从不违规经营，从不与他人或他车斗气闹事，从而保证良好的操作技能和应变能力。

仲吉雄认为，出租车作为谋生工具，爱护和保养好营运车辆是驾驶员的责任。自觉按时将营运车辆送公司指定修理单位进行日常保养和维护，坚持落实每周回公司车辆回场检查。在确保车辆性能良好、燃料充足、车辆内外卫生达标的前提下方能出车。行车时时刻注意路面的交通变化，做到不疲劳驾驶、不充信息号、不压实线、不乱变道驾驶以及平稳驾驶，在经过路口时做到“一看二望三通过”行车意识，在公司GPS监控中从不出现超速行为。始终把乘客的人身安全作为自身的服务宗旨，给乘客感到足够的安全感，赢得乘客的高度信任。

“每天那么辛苦开车，你累吗？”曾有人这样问道。确实，每天握着方向盘困在狭小的车厢为数以百万计的市民服务，这位1989年出生的年轻司机搓了搓小手，拘谨地说道：“只要是真的从心眼儿觉得做这些事情高兴，那么你就不会觉得累，服务了他人，也愉悦了自己。”

仲吉雄勤勤恳恳，任劳任怨，从不计较个人得失，想乘客之所想，急乘客之所急，经常热心帮助身边有需要的人。他以实际行动从点滴做起，从每件小事做起，以无私的工作态度和忘我的敬业精神默默无闻、无声无息地奉献着，为公司品牌建设作出自己的贡献，为顺德交通事业付出满腔热忱，为佛山市的创文工作贡献自己的力量。

                                                                                                                                                 梁可嘉/文

                                                                                                                                                康文俊/图